Bei phaneo (www.phaneostore.com) setzen wir uns dafür ein, digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzererfahrung für alle und wenden die relevanten Barrierefreiheitsstandards an, um sicherzustellen, dass unser erstklassiges Brillensortiment und unsere personalisierten Sehstärken-Anpassungen für alle Besucher offen und intuitiv sind.
1. Konformitätsstatus
Um unsere Website zu einem barrierefreien und benutzerfreundlichen Raum zu machen, orientieren wir uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, die Anforderungen für Designer und Entwickler definieren, um die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen zu verbessern. Sie definieren drei Konformitätsstufen: Stufe A, Stufe AA und Stufe AAA. phaneo ist bestrebt, im Wesentlichen den Standards der WCAG 2.1 Stufe AA zu entsprechen.
2. Funktionen zur Barrierefreiheit auf unserer Website
Wir optimieren aktiv unsere technische Infrastruktur, um Funktionen wie die folgenden zu integrieren:
- Alt-Text: Bereitstellung beschreibender Textalternativen für nicht-dekorative Produktbilder, um die Navigation für Screenreader-Benutzer zu erleichtern.
- Tastaturnavigation: Sicherstellung, dass wichtige interaktive Elemente, Kassenbereiche und Upload-Optionen für Sehstärken vollständig über die Tastatur navigierbar sind.
- Kontrast & Lesbarkeit: Beibehaltung klarer, kontrastreicher Textverhältnisse und Schriftgrößen, um ein angenehmes Lesen zu ermöglichen.
- Formular-Barrierefreiheit: Gestaltung von Eingabeformularen für Sehstärken und Kundenprofile mit klaren, logischen Beschriftungen und Hinweisen zur Fehlererkennung.
3. Haftungsausschluss & Kontinuierliche Verbesserung
Bitte beachten Sie, dass unsere Bemühungen zur Aufrechterhaltung der Barrierefreiheit fortlaufend sind. Während wir neue Tools für personalisierte Sehstärken, Technologien zur Brillenanprobe und regelmäßige Aktualisierungen unserer E-Commerce-Plattform integrieren, prüfen und verfeinern wir kontinuierlich unsere Website-Struktur. Einige ältere Seiten oder Drittanbieter-Kassenbereiche können aufgrund von Integrationsgrenzen gelegentlich vorübergehende Einschränkungen aufweisen.
4. Feedback & Kontakthilfe
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte, bei der Bestellung einer Brille oder beim Navigieren auf unserer Website haben, oder wenn Sie spezifisches Feedback dazu haben, wie wir unsere digitale Barrierefreiheit verbessern können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
- 📧 E-Mail: support@phaneostore.com
- 🕒 Typische Antwortzeit: Innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden.