Conditions d'utilisation

Bienvenue sur www.phaneostore.com (le "Site"). Les présentes Conditions d'utilisation (les "Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, de nos services et l'achat de produits (collectivement, les "Services") fournis par phaneo ("nous", "notre" ou "nos").

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'accéder ou d'utiliser nos Services. En accédant, en naviguant ou en utilisant le Site, ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser les Services.

1. Admissibilité et comptes d'utilisateur

Nos Services sont conçus pour les adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser nos Services et effectuer des achats. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous ne pouvez utiliser nos Services que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par les présentes Conditions.

Lorsque vous créez un compte sur notre Site, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes.
• Maintenir la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de compte.
• Accepter l'entière responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
• Nous informer rapidement à support@phaneostore.com de toute utilisation non autorisée ou de toute faille de sécurité de votre compte.

2. Commandes de produits et politique de prescription

En tant que fabricant de lunettes techniques intégrées, nous fabriquons nos produits selon des normes techniques et optiques élevées. En passant une commande de lunettes de vue, vous acceptez que :

• Validité de la prescription : Vous fournirez une prescription valide et non expirée rédigée par un optométriste ou un ophtalmologiste agréé. En soumettant une ordonnance, vous déclarez et garantissez que les détails sont exacts et reflètent vos besoins visuels réels.
• Vérification : Nous nous réservons le droit de vérifier votre prescription directement auprès de votre professionnel de la vue si la loi l'exige ou pour garantir la sécurité optique.
• Usage personnel uniquement : Tous les produits achetés via le Site sont destinés à un usage personnel et non commercial uniquement. La revente de nos produits est strictement interdite.

3. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu affiché ou disponible sur le Site — y compris, mais sans s'y limiter, les designs, les logos, le texte, les graphiques, les photographies de produits, le code source, les logiciels et le texte marketing — est la propriété exclusive de phaneo ou de ses concédants de licence. Une licence limitée, révocable et non exclusive vous est accordée pour accéder et utiliser le Site à des fins d'achat personnel. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale de notre contenu sans notre consentement écrit préalable est strictement interdite.

4. Communications électroniques

En utilisant nos Services, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part, y compris des mises à jour de commande, des notifications d'expédition et des courriels promotionnels. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle de telles communications doivent être écrites.

5. Conduite de l'utilisateur et utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services pour violer les lois locales, étatiques, nationales ou internationales. Les activités interdites incluent, sans s'y limiter : le téléchargement de codes malveillants ou de virus ; la collecte de données d'utilisateur ; la tentative d'accès non autorisé à nos serveurs ; la commission de fraude ou la falsification de votre identité ; et la publication de contenu abusif, diffamatoire ou contrefaisant sur nos forums publics ou sections de commentaires.

6. Clause de non-responsabilité en matière de garanties

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, phaneo et ses administrateurs, dirigeants, employés ou filiales de fabrication ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données ou les blessures personnelles résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos Services ou produits.

8. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions et tout litige découlant de votre utilisation des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de la juridiction où notre entité corporative est enregistrée, sans égard aux principes de conflit de lois. Toute action ou procédure judiciaire découlant des présentes Conditions sera portée exclusivement devant les tribunaux compétents de cette région.

9. Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée directement sur cette page, avec la date de "Dernière mise à jour" révisée affichée en haut. Votre utilisation continue de notre Site après toute modification constitue votre acceptation contraignante des Conditions mises à jour.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes juridiques concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance et de conformité :

Équipe de support phaneo
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📨 E-mail de support : support@phaneostore.com

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